1. Стороны и предмет договора
Шишмарев Артем Викторович, плательщик налога на профессиональный доход. ИНН 504323669671. Телефон: +7 968 779-67-77. E-mail: ash3dhelp@gmail.com. Telegram: https://t.me/ash3dhelp_bot. Место самовывоза: Московская область, г. Люберцы, проспект Победы, д. 6; время согласовывается заранее.
ASh3d — обозначение мастерской. Продавцом и исполнителем является указанное физическое лицо. Заказчик приобретает выбранные печатные изделия либо создание профессиональных цифровых моделей STL с предоставлением права их использования. В смешанном заказе условия применяются отдельно к каждому виду позиции.
К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Обязательные гарантии и права потребителя сохраняются, когда заказ приобретается для целей, подпадающих под законодательство о защите прав потребителей. Для профессионального использования действуют применимые нормы гражданского законодательства; назначение покупки само по себе не устраняет ответственность за недостатки.
2. Описание изделий и файлов
Печатные изделия изготавливаются методом послойной FDM 3D-печати из PETG, если иной материал отдельно не согласован до оплаты. Фактура слоёв является особенностью технологии, но не оправдывает трещины, непригодность к назначению или несоответствие согласованным параметрам. Не заявляются безопасность для контакта с пищей, биосовместимость или экологическая сертификация материала без подтверждающих документов.
STL — цифровая геометрическая модель для самостоятельной подготовки задания в слайсере и печати. Покупка STL не включает физическую деталь, принтер, пластик или настройку оборудования. Выбранные база, размеры, надпись, компенсация кольца, тип детали и количество фиксируются в заказе. Изображение предпросмотра является схемой; оно не отменяет согласованные числовые параметры.
Покупатель проверяет параметры и совместимость до оплаты. Мастерская отвечает за соответствие результата сохранённым и согласованным параметрам. Если информации недостаточно для выбора, покупатель вправе запросить пояснение до покупки.
3. Оформление и заключение договора
До оплаты покупатель видит состав, способ получения, стоимость позиций и итог; доступное редактирование выполняется в кабинете. Согласованные изменения после оплаты фиксируются перепиской или обновлением заказа с подтверждением сторон. Цена оплаченного заказа не меняется односторонне.
Акцептом настоящей оферты является оплата заказа после ознакомления с её условиями. Для печати срок изготовления и необходимые уточнения согласуются до оплаты. Действует редакция оферты, предъявленная при акцепте; последующие изменения не ухудшают условия уже заключённого договора.
На оплату нового заказа отводится 24 часа. Истечение срока неоплаченной заявки не прекращает обязательства по фактически полученному платежу. При задержке подтверждения платежа мастерская проверяет расчёт; ошибочно удалённая заявка восстанавливается либо полученная сумма возвращается.
4. Цена, оплата и чек
Цена отображается в рублях до оплаты. Для печатных изделий минимальная сумма заказа — 1 000 рублей; цифровые позиции не учитываются в этом минимуме. Для цифровых версий минимальной суммы нет. Скидки рассчитываются в корзине до оплаты; применяется один промокод, условия акции показываются отдельно.
При доступности онлайн-оплаты расчёт производится через ЮКассу на её защищённой платёжной странице. Мастерская не запрашивает полный номер карты, CVC/CVV или пароль банка в переписке. Если способ оплаты недоступен, сайт сообщает об этом до совершения платежа.
После получения оплаты продавец формирует и передаёт чек плательщика НПД через «Мой налог» или уполномоченную интеграцию в установленные законом сроки. Подтверждение банка не заменяет этот чек. Доставка оплачивается отдельно в согласованном размере; скрытые обязательные платежи не добавляются.
5. Изготовление и получение
Изготовление возможно от одного дня; это минимальный ориентир, а не гарантированный срок каждого заказа. Конкретные начало и срок готовности согласуются индивидуально до оплаты с учётом сложности и загрузки. При изменении срока мастерская уведомляет заказчика; предусмотренные законом права при просрочке сохраняются.
Самовывоз: г. Люберцы, проспект Победы, д. 6, по предварительному согласованию. Возможна согласованная доставка через Почту России, СДЭК или доступный сервис Ozon. Конкретный перевозчик, пункт выдачи или адрес, стоимость и ориентир доставки подтверждаются отдельно.
Передача заказа перевозчику не означает автоматического снятия с продавца любой ответственности. Распределение риска и обязанности при утрате или повреждении определяются законом и условиями согласованной доставки. При получении рекомендуется осмотреть упаковку и детали; отсутствие фотографии распаковки не лишает законных прав.
6. Предоставление STL
После подтверждения оплаты запускается подготовка цифровых файлов. Факт оплаты и предоставления доступа фиксируется в системе заказа. При сбое подготовки мастерская устраняет проблему либо рассматривает требование покупателя в соответствии с законом.
Готовый файл хранится на сервере 7 дней с момента подготовки. После очистки кеша цифровую версию можно повторно подготовить в личном кабинете на условиях оплаченного заказа. Удаление кеша не аннулирует приобретённое право использования и не удаляет копию, уже сохранённую покупателем.
Дублирование файлов по e-mail применяется после подключения и доступности этой функции. Основной способ получения — личный кабинет. Не гарантируется бессрочная доступность почтового ящика покупателя; рекомендуется сохранить локальную резервную копию. Уведомления и рассылка рекламы не являются условием получения оплаченного результата.
7. Использование, качество и ответственность
Для цифровых моделей применяются условия страницы «Использование STL»; для печати — инструкция, приложенная к файлам. Рекомендации являются исходным профилем, а не гарантией одинакового результата на любом оборудовании.
Самостоятельно изготовленная покупателем деталь может отличаться из-за калибровки, усадки, влажного материала, настроек слайсера, масштаба и ориентации. Мастерская не отвечает за недостатки, возникшие по этим причинам и не связанные с недостатком предоставленного файла, в пределах, допускаемых законом. Причина недостатка устанавливается по обстоятельствам; обязанность доказывания не перекладывается вопреки закону.
Мастерская отвечает за свои ошибки геометрии и несоответствие согласованному заказу. Условие о самостоятельной печати не исключает требования при повреждённом, отсутствующем или ненадлежащем файле и не ограничивает ответственность, которую запрещено ограничивать законом.
8. Претензии и возвраты
Порядок обращения изложен на отдельной странице «Возвраты и претензии», являющейся частью условий заказа. Обращения принимаются по указанным телефону, e-mail и Telegram. Для фиксации содержания рекомендуется письменное сообщение; это не ограничивает предусмотренные законом способы обращения.
Не требуется обязательная видеозапись распаковки, оригинал кассового чека как единственное доказательство или обращение исключительно через один канал. Права на судебную защиту и установленную законом подсудность не ограничиваются.
9. Реквизиты и связь
Шишмарев Артем Викторович, плательщик налога на профессиональный доход. ИНН 504323669671. Телефон: +7 968 779-67-77. E-mail: ash3dhelp@gmail.com. Telegram: https://t.me/ash3dhelp_bot. Место самовывоза: Московская область, г. Люберцы, проспект Победы, д. 6; время согласовывается заранее.
Банк получателя: АО «ТБанк». БИК 044525974. Счёт 40820810100000484556. Банковские реквизиты не означают предложение платить по ним без проверки назначения и согласования заказа.