Изделия под заказ
Большинство изделий изготавливается после согласования размеров, количества и назначения. Такие позиции нельзя вернуть только из-за изменения решения после запуска в работу.
Возврат и обмен
Обновлено: 24 мая 2026
Если есть ошибка
Если изделие приехало с браком, повреждением или не соответствует согласованным параметрам, свяжитесь через Telegram или телефон. Мы проверим фото, размеры и предложим замену либо другое решение.
До запуска заказа
До запуска в изготовление состав заказа можно уточнить, изменить или отменить. Поэтому заявка сначала проходит проверку, а не считается моментальной покупкой.
Как обратиться
Напишите на странице контактов, приложите номер заказа, фото и описание проблемы. Чем точнее данные, тем быстрее можно принять решение по замене или доработке.